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Stage à la réception

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  • Glion sur Montreux
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Webseite Victoria Glion

Victoria Glion - entre lac et montagnes

Hôtel Victoria situé à Glion au-dessus de Montreux est un Relais & Châteaux de 53 chambres et quatre étoiles supérieurs. Son restaurant, proposant une gastronomie française de tradition, est doté de 14 points au guide Gault et Millau.

Description du poste :

Gérer les arrivées et départs ;
Assurer la tenue du standard téléphonique ;
Assurer la prise et le suivi des réservations ;
Informer la clientèle sur les activités locales et sur leur localisation dans la région ;
Effectuer les tâches administratives inhérentes à la réception (correspondance clients, facturation et classement des dossiers clients) ;
Répondre aux questions de notre clientèle

Profil :

En formation à une école hôtelière (ou année préparatoire)
Pratique courante du français et de l’anglais, allemand un atout
Sens de l’accueil
Personne dynamique et souriante

Apprentissage et développement :

Vous apprendrez les spécificités des métiers de l’accueil et de l’hébergement
Vous effectuerez les différentes missions relatives au métier de réceptionniste sous la supervision du chef de réception et de son équipe
Vous serez amené à effectuer de nombreuses missions en relation avec le service clientèle
Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.

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