Front Office Trainee (m/w/d)

Liebe Praktikantin
Lieber Praktikant

Wir haben uns einen Traum erfüllt und führen mit Herz und Verstand die beiden Unternehmen THE MANDALA HOTEL am Potsdamer Platz und THE MANDALA SUITES in der Friedrichstraße im Zentrum Berlins. Wir sind für unsere Gäste aus Überzeugung herzlich und großzügig.

Ihre Aufgaben

• Begrüßung und Verabschiedung unserer internationalen Gäste
• Annahme der eingehenden Telefonate, Entgegennahme und Weiterleitung von Gästenachrichten
• Beratung und Betreuung der Hotelgäste
• Ansprechpartner für Conciergetätigkeiten
• Rooming der Gäste
• Erledigung der Postgänge
• Führung der Kasse und Verbuchung der Umsätze
• Bedienung der Hotelsoftware Micros-Fidelio Suite 8, sowie der Software Hotelkit

Ihr Profil

• Lieben Sie es, Gastgeber zu sein und die individuellen Bedürfnisse Ihrer Gäste zu erkennen und auch außergewöhnliche Wünsche zu erfüllen?
• Sie absolvieren das Pflichtpraktikum im Rahmen ihres Studiums an einer Universität oder Hotelfachschule
• Wir wünschen uns Sie als Mensch, der mit Leidenschaft und Disziplin unsere Gäste und Partner begeistert.
• Sie sind gegenüber Gästen, Partnern und Mitarbeitern aus Überzeugung herzlich, großzügig und kompetent.
• Unser hoch motiviertes Empfangsteam freut sich über Ihr großes Interesse am Praktikum, Ihre Entwicklungs- und Leistungsbereitschaft sowie Ihre Zuverlässigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für uns selbstverständlich. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
• Ein gepflegtes Äußeres setzen wir voraus

Wir bieten

• Ein motiviertes Team mit positiven Arbeitsklima
• Einen Arbeitsplatz, bei dem Kreativität und neue Ideen erwünscht sind
  faire Arbeitszeiten
• Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung
• Besondere Konditionen bei Design Hotels weltweit
• 50% Rabatt in der QIU Bar & Restaurant
  … und selbstverständlich ein respektvolles Miteinander sowie ein Unternehmen, welches Veränderungen als Chance sieht und diesen immer offen gegenübersteht

Kontakt

Wir suchen Sie ab sofort, möchten Sie uns kennenlernen? Wir freuen uns sehr auf Sie!

The Mandala Hotel GmbH
Potsdamer Straße 3
10785Berlin

Frau Sabine Behrendt

+49 (0)30 590 05 12 51
+49 (0)30 590 05 20 00 (Fax)
behrendt@themandala.de
www.themandala.de