Gäste Service Mitarbeiter w/m/d (Rezeption / Guest Relation) – TUI Cruises Mein Schiff® Flotte

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Website sea chefs Human Resources Services GmbH

Die besten Jobs auf Kreuzfahrtschiffen

Aufgabenbereich

  • Mitverantwortung für den leistungs- und fachgerechten Arbeitsablauf an der Rezeption
  • Aktive Kontaktpflege und Gespräche mit den Gästen in öffentlichen Bereichen.
  • Annehmen, bearbeiten, weiterleiten und dokumentieren von Anregungen /Beschwerden der Gäste
  • Reservierungen für das Restaurant & Daily Onboard Events sowie Buchung der Landausflüge
  • Leiten von Schiffsrundgängen, Shuffleboard & Bingo spielen, Veranstaltung von Quizzen etc.
  • Vorbereitung des Check-Ins: drucken / kodieren der Bordkarten gemäß Anweisung

Qualifikation / Erfahrung

  • Qualifizierte Ausbildung im Hotelgewerbe oder in der Gastronomie
  • Mindestens zweijährige Berufserfahrung in relevanten Bereichen
    Verhandlungssicheres Deutsch, sowie sehr gutes Englisch (Wort und Schrift)
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft gegenüber Gästen und Mitarbeitern & sehr gute EDV-Kenntnisse

Anforderungsmerkmale

  • Kommunikationsstarker, belastbarer, kosten- und qualitätsbewusster Teamplayer
  • Sicheres und souveränes Auftreten, gute Umgangsformen
    Flexibilität und Organisationstalent, insbesondere bezüglich Datenverarbeitung /Ablageorganisation

Das bieten wir:

  • einen spannenden Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld und dabei gleichzeitig die Möglichkeit die Welt zu entdecken
  • Organisation und Kostenübernahme der An- und Abreise zum Schiff
  • kostenfreie Absolvierung der notwendigen Sicherheitstrainings direkt an Bord

Benefits während des Bordeinsatzes / der Vertragslaufzeit:

  • freie Kost und Logis im Crewbereich
  • kostenfreie Reinigung der an Bord gestellten Uniform / Dienstkleidung
  • Kranken- und Unfallversicherung
  • großzügige Crewbereiche (variiert je nach Schiff): Crew Sonnendeck, Crew Coffee Lounge, Crew Bar, Crew Messe, Crew Gym
  • Attraktive Crewbedingungen für Spa-Anwendungen, Friseur, Shops
  • organisierte Crew-Ausflüge, Crew Events, und vieles mehr…
  • The sea chefs Journey: Training, Coaching und Mentoring, Cross Training-Programme in Absprache

 

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