Reservation Agent (m/w) ab Dezember oder nach Vereinbarung

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  • Vollzeit
  • Vitznau

Website Park Hotel Vitznau / Hospitality Visions Lake Lucerne AG

Ihre Aufgaben

Sie sorgen zusammen mit einem kompetenten und dynamischen Team während Ihrer Schicht für einen reibungslosen Arbeitsablauf innerhalb der Reservierungsabteilung.

  • Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Gästekorrespondenz unter Einhaltung der LQA-Standards
  • Entgegennahme von Restaurantreservierungen des Restaurants focus und PRISMA
  • Aktualisierung unserer Buchungskanäle und Systeme
  • Kommunikation aller relevanten Informationen an die entsprechenden Mitarbeiter
  • Kontaktpflege mit unseren Partnern (LHW, SDH, VIRTUOSO, FHR und weitere)
  • Unterstützung des Front Office Team

Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Erfahrungen an der Rezeption & Reservation in der 5* Hotellerie (idealerweise Virtuoso, FHR oder LHW)
  • Fliessende Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Englisch
    Weitere Sprachen von Vorteil
  • Kenntnisse in Protel sowie in MS Office (Word, Excel Outlook, etc.)
  • Verkaufs- und Organisationstalent sowie Kundenorientiertes Handeln
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, professionelle Umgangsformen und Freundlichkeit

Das bieten wir Ihnen

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz direkt am Vierwaldstättersee
  • Umfassende Einschulung und Crosstraining Möglichkeiten
  • Regelmässige Mitarbeiterschulungen
  • Einzel- und Doppelzimmer zu einem fairen Preis gleich in der Nähe des Hotels
  • Mietzuschuss für eine Mietwohnung mit Hauptwohnsitz in Vitznau
  • Motorbootvermietung zu Spezialpreisen
  • Mitarbeiterparkplätze

To apply for this job please visit www.cvmanager.ch.