Leiterin / Leiter Réception und Guest Relations 100%

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  • Vollzeit
  • Luzern

Website Hirslanden Klinik St. Anna

Die führende Privatklinikgruppe setzt mit ihren 17 Kliniken, interdisziplinären
medizinischen Kompetenzzentren und spezialisierten Instituten Standards.
Erstklassige medizinische Leistungen und das Wohl des Menschen stehen für
uns im Mittelpunkt.
Die Klinik St. Anna, eine moderne und innovative Privatklinik mit Belegarztsystem,
verfügt über höchste medizinische Fachkompetenz, persönliche Pflege
und gehobenes Ambiente. Erstklassige Hotel- und Gastronomieleistungen
tragen entscheidend zu unserem Unternehmenserfolg bei.
Unsere Réception ist der erste persönliche Kontakt mit unserer Klinik für sämtliche
Kunden und Besucher. Für diese zentrale und wichtige Position suchen wir
per 1. April 2020 oder nach Vereinbarung eine/-n neue/-n Leiter/-in.

LEITERIN / LEITER RÉCEPTION /
GUEST RELATIONS 100%

IHRE AUFGABEN
– Sicherstellen eines reibungslosen und effizienten Empfangs-, Telefon-, Guest
Relations- und Postdienstes
– Fachliche und personelle Führung von rund 10 Mitarbeitenden
– Selbstständiges, eigenverantwortliches sowie kundenorientiertes Führen und
Planen der Mitarbeitenden an der Réception und bei der Guest Relations
– Entgegennehmen, Vermitteln und Weiterleiten von Telefonen/Fax/E-Mails
sowie persönlicher Empfang von Personen an der Front
– Kontinuierliche Weiterentwicklung der Aufbau- und Ablauforganisation der
Réception
– Verwaltung und Bewirtschaftung des Parkhauses und der externen Parkplätze

IHR PROFIL
– Abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement (Hotelfachschule oder
Chef de Réception)
– Führungs- und Berufserfahrung in der 4* oder 5* Hotellerie, Erfahrung im
Spital- / Klinikumfeld von Vorteil
– Frontorientierte, konzeptionell starke, kontakt- und kommunikationskompetente
Persönlichkeit
– Ruhiges, sachliches und freundliches Auftreten in hektischen Zeiten
– Hohes Mass an Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten (Abend, Wochenende
und Feiertage)
– Freude an interdisziplinärer Teamarbeit
– Gute mündliche und schriftliche Fremdsprachenkenntnisse (Englisch sowie
mind. eine zweite Landessprache)
– Fundierte MS-Office Kenntnisse sowie Affinität zum Erlernen weiterer PC-Programme

UNSER ANGEBOT
Nebst einem attraktiven Arbeitsplatz im Herzen von Luzern erwartet Sie ein
eingespieltes und dynamisches Team, welches sich auf Ihre Unterstützung freut.
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und abwechslungsreiche Arbeit mit fortschrittlichen
Anstellungsbedingungen. Attraktive, umfangreiche Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten sowie sehr gute Sozialleistungen runden unser
Angebot ab. Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Jonas Meier, Leiter Hotellerie & Infrastruktur, steht Ihnen bei offenen Fragen
unter T +41 41 208 34 25 gerne zur Verfügung.
Nadine Willimann freut sich auf Ihre Bewerbung, vorzugsweise über das Online-
Portal.

https://jobs.hirslanden.ch/offene-stellen/leiterin-leiter-reception-guest-relations/e9b858bf-ec4f-4d83-b409-24971921b433

 

To apply for this job email your details to nadine.willimann@hirslanden.ch