Für unser Team suchen wir Dich als Pflichtpraktikant (m|w|d)
für die Saison 2023 (ab März bis Januar 2024) in unseren themenbezogenen Hotels.

Wir bieten:

• Ein vergütetes Praktikum und eine kostengünstige Unterbringung in der Nähe des Resorts
• Einen guten Start mit viel Unterstützung des Teams
• Eine hochspannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem einzigartigen Familienunternehmen mit regionaler Verankerung
• Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren
  Kooperationspartnern

Deine Aufgaben:

• Im Front-Office: Du empfängst und betreust unsere internationalen Resort-Gäste. Übernimmst mit Deiner ruhigen, zuvorkommenden Art den Check-in & Check-out. Du kennst Dich aus und verkaufst aktiv Dienstleistungen & Angebote des gesamten Europa-Park Erlebnis-Resorts
• In der Reservierung: Du bearbeitest eingehende Reservierungen für unsere Hotels und beantwortest
  souverän Anfragen in schriftlicher und telefonischer Form. Du arbeitest eng mit dem Empfang und der
  Veranstaltungsabteilung zusammen
• Im Night Audit: Du verantwortest die nächtliche Gästekommunikation und –betreuung. Guest-Relations & Beschwerdemanagement sind kein Problem für Dich. Du übernimmst die vorbereitende Buchhaltung,
  kontrollierst Abrechnungen, führst den Tagesabschluss durch und vieles mehr

Dein Profil:

• Du studierst an einer Hotelfachschule und möchtest das theoretische Wissen nun in der Praxis anwenden
• Du sprichst fließend Deutsch; mit Englisch- und Französischkenntnissen kannst Du punkten
• Du bist serviceorientiert und hast ein freundliches und verbindliches Auftreten; darüber hinaus überzeugst
• Du mit Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Dank Deiner offenen Persönlichkeit sind Teamarbeit und ein herzlicher Umgang mit Kollegen und
  internationalen Gästen für Dich selbstverständlich