Stv. Front Office Manager

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Website Berghotel Randolins

Das Randolins liegt an einem der schönsten Orte der Welt, hoch über St. Moritz am weltberühmten Suvretta-Hang. Unsere fünf Gästehäuser sind aufgeteilt in die Bereiche Berghotel***, Familienresort*** und Hostel. Somit sind wir sozusagen ein 3-in-1-Hotel, was gerade für dich als potentielle/r Mitarbeitende/r Abwechslung und neue Herausforderungen garantiert. Durch die Vielfalt der insgesamt 82 Zimmer und Suiten lässt sich für jeden Geschmack und jedes Budget das passende Angebot finden. Weiter verfügt die Anlage über eine neu renovierte Wellnessoase, ein öffentliches Restaurant mit Sonnenterrasse, einen Panorama-Speisesaal und Tagungsmöglichkeiten mit atemberaubender Aussicht.

Gemeinsam mit dir wollen wir uns weiter zu einem der besten 3-Sterne-Hotels im Oberengadin entwickeln. Daher suchen wir dich per Dezember 2019 oder nach Vereinbarung als

Stv. Front Office Manager (m/w)
100% unbefristeter Vertrag

Das darfst du alles von uns erwarten:
– Junges Team mit flachen Hierarchien und moderner Unternehmenskultur.
– Eine anspruchsvolle und äusserst abwechslungsreiche Tätigkeit an unserer Réception. Dabei bringst du die verschiedenen Arbeiten an unserem Front Desk unter einen Hut: Check-In/-Out, Gästebetreuung, aktiver Zimmerverkauf inkl. Korrespondenz und Online-Reservationen und weitere administrative Aufgaben (wie z.B. Debitorenbuchhaltung). Dabei übernimmst du einerseits selber Schichten an der Réception, bist aber vor allem auch für das gesamte Reservationswesen und Portal-Management zuständig. Zudem schulst, förderst und führst du zusammen mit deiner Vorgesetzten die Réceptionsmitarbeitenden und hast als Schaltzentrale stets ein Auge auf die Koordination zwischen den einzelnen Abteilungen. Je nach Vorkenntnissen sind auch Aufgaben im Bereich Marketing, Social Media, Revenue Management möglich.
– Jahresanstellung mit Verantwortung in unbefristetem Vertragsverhältnis.
– Interne Schulungen und Förderung von Weiterbildungen.
– Bei Bedarf ein Zimmer in unserer Mitarbeiterunterkunft.
– 1001 Freizeitmöglichkeiten von Skifahren über Mountainbiken bis Windsurfing rund ums Randolins und Umgebung.
– Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits

Das sind unsere Anforderungen an dich:
– Abgeschlossene Hotelfachschule mit entsprechender
– Gute Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch sowie Verständnis von Schweizerdeutsch zwingend, Italienisch und weitere Sprachen von Vorteil).
– Protel-Kenntnisse.
– Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook.
– Motivation, Selbstinitiative, Freude am Verkauf und an der Gästebetreuung, Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität, Selbständigkeit, Multi-Tasking.

Eine gute Einarbeitung ist uns sehr wichtig. Daher erwartet dich bei Beginn ein Einführungsprogramm und ein Götti, der dich während der ersten Zeit begleitet. Wir möchten unser Unternehmen weiter verbessern und freuen uns auf deine wertvollen Ideen und Inputs. Da wir grossen Wert auf Kontinuität legen, ist eine langfristige Zusammenarbeit erwünscht.

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail und sind gespannt, dich bald kennen zu lernen.

Weitere Informationen für Randolins-Mitarbeitende findest du auf www.randolins.ch/work4randolins. Natürlich stehen wir für Auskünfte auch sehr gerne telefonisch zur Verfügung.

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