Per 1. Mai 2023 oder nach Vereinbarung suchen wir Sie als Verstärkung für unser junges und motiviertes Rezeptionsteam.
Ihre Aufgaben
– Check-in und Check-out sowie Gästebetreuung am Front Desk
– Telefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen
– An- und Abreisekontrolle für einen reibungslosen Aufenthalt der Gäste
– Umsetzen der vorgegebenen Arbeitsabläufe in den jeweiligen Schichten
– Verwaltung der Reservationen mit Hilfe diverser Plattformen
– Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
– Verkauf von Zusatzleistungen und Produkten
– Korrespondenzen und Menu-Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch
Ihr Profil
– Eingeschrieben an einer Schweizer Hotelfachschule
– Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, etc.) beherrschen Sie
– Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
– Gute Kommunikationsfähigkeiten und hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
– Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gästen
– Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative und sinnvoller Priorisierung der Tätigkeiten
– Empathisches Auftreten und gepflegtes Äusseres
Wir bieten
– Attraktiver Arbeitsort direkt am Thunersee
– Unterkunft (Zimmer oder Studio) in Seenähe vorhanden sowie Verpflegung im Betrieb
– Zahlreiche Nebenleistungen innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
– Motiviertes und qualifiziertes Team
– Zeitgemässe Arbeitszeitgestaltung mit Platz für aktive Freizeitgestaltung
– Selbständige Arbeitsorganisation und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
– Möglichkeit zur Prozessentwicklung durch eigene Fallstudie
– Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur