Front Office Manager

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  • Vollzeit
  • Arosa

Website Arosa Kulm Hotel und Alpin Spa

Uns erfüllt es, Menschen zu begeistern…

Um unser Team zu komplettieren, suchen wir ab dem 1. November 2020 folgende qualifizierte Mitarbeitende zur Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste aus aller Welt:

 

FRONT OFFICE MANAGER (m/w)

 

Durchsetzung der internen Standards im Bereich Rezeption und Concierge
Team Rekrutierung
Mitarbeiter-Führung und Motivation in genannten Bereichen
Kontrolle der Schnittstellen und des Informationsflusses zu anderen Abteilungen
Kompetentes Handling von Reklamationen und Anregungen
Check in / out
Gästebuchhaltung auf Fidelio
Debitorenabrechnung (mit Administration)
Kreditkartenabrechnung
Abstimmung und Kontrolle von Tages-, Monats- und Saisonabschlüssen
Überwachen und/oder Führen der Statistiken
Überwachen von Belegung/Forecasts/Umsatz
Regelmässiges durchführen von Front Office Meeting

To apply for this job email your details to jobs@arosakulm.ch